口碑传播以往是由大家的亲朋好友决策的。如今，在网络时代，用户评价早已被放进了互联网技术上。用户评价对公司而言十分关键，由于快速传播快，那麼口碑传播的优点是啥？
1.发觉潜在性顾客
口碑传播是顾客信息交流的一个点。当顾客对商品或服务项目不清楚时，她们会积极向以前应用过她们身旁的商品或服务项目的消費工作经验的人寻找信息内容，这些人对商品或服务项目有亲自感受，可以表述商品或服务项目的具体情况，进而提升顾客的选购兴趣爱好。
2.塑造品牌忠诚度
就知名品牌信誉来讲，知名品牌有双层含意，一是商品知名品牌，二是信誉知名品牌。商品知名品牌通常是由多种多样要素导致的，它是知名品牌的基本。信誉知名品牌表层上是无形中的，但信誉是十分关键的，它被社会发展普遍认同，认可度很高。
3.互联网营销更有感染力
现如今，很多顾客在选购商品以前都是在在网上检索。从实质上讲，互联网口碑传播是一种广告宣传，与传统营销渠道方法对比，具备不一样的感染力和诱惑力。传统式的广告宣传和业务员一般都是以商家的视角服务项目于商家的权益，因此大家通常会猜疑其真实有效，这只有吸引住顾客的专注力和兴趣爱好，却通常不可以推动真实的选购个人行为。在网络上口碑传播中，宣传者是和自身一样的顾客，与商家不相干，单独于商家。
因而，从顾客的视角看来，口碑传播传送的信息内容被觉得是客观性的、单独的，遭受客户的信赖，使她们可以绕过猜疑、等候和检测的环节，进一步推动选购个人行为。
4.口碑传播营销推广低成本
用户评价是客户对公司产品的观点，公司应当高度重视它。很多公司以其强势的服务项目在顾客中互换了优良的用户评价，进而促进了公司的市场占有率。另外，也为公司的长久发展趋势节约了很多的推广费用。
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