、不必应用新浪微博来纪录日常的账务,要保证你的信息内容有分享的使用价值
第二、不必只应用新浪微博来广告推广和商品的信息内容
第三、新浪微博的语言表达要拟人一些,要具备情感
第四、确保日常的会话,产生系统化和多极化
第五、正确引导粉絲参加到企业的主题活动或是是新品的开发设计中并探讨
第六、重视每一个客户,千万别产生矛盾,假如碰到顾客体现的负面信息的信息,不必轻率的发布回应或是是申明,应当先开展掌握,随后在联络有关的顾客
第七、擅于从你的粉絲中获得提议,随后立即的意见反馈并纠正
第八、信息内容要透明度、要真正
第九、应用新浪微博的检索工具,对商品、知名品牌的有关的话题讨论开展监管
第十、要看一下别的的公司在干什么,尤其是一些海外的公司